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保險行業(yè)專題研究:變革與重塑,需求變化啟示產(chǎn)品方向
2022-07-20  作者:王舫朝  來源:信達(dá)證券 下載收藏 語音播報
一、主力客群需求變化啟示保險消費新特征

1.180、90后新中產(chǎn)群體已經(jīng)成為保險消費的主力人群

近年來,80、90后已成為新增保單消費的主力群體,平安人壽數(shù)據(jù)顯示,2019年80、90后的新增保單占比達(dá)48.9%,已經(jīng)逐漸取代70后成為保險消費的主力軍。從消費畫像來看,保險消費人群逐漸年輕化,根據(jù)艾瑞咨詢2021年的抽樣調(diào)查,20-40歲年齡段占比超過70%。該年齡段區(qū)間的消費者多為初次組建家庭、初為父母并逐漸成為家庭頂梁柱。面對家庭和工作等多方面壓力,保險已經(jīng)成為其應(yīng)對風(fēng)險的重要工具。

保險消費需求既“多元”又“明確”,消費決策更加理性精明。保險消費新客群對功能大而全的“萬能型”產(chǎn)品越來越缺乏興趣,更傾向于“明確化”和“定制化”的保險產(chǎn)品,更關(guān)注專業(yè)的個性化服務(wù)。需求的“多元 …… ??


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